做好小公司團隊管理,只需要搞清楚這五件事

時間:2020-02-03

小公司團隊管理需求有三個特點:簡單。必須足夠簡單,小公司資源少,簡單意味著抓住主要矛盾,解決核心問題; 說人話。小公司的管理者和員工很多都沒有受過專門的管理培訓,不僅要管理者能夠理解,而且要員工能接受; 可以落地。小公司時間緊迫,需要拿來能用,用后有效。理解接受之后,照著說明書一步一步做就好。

做好小公司團隊管理,只需要搞清楚這五件事 想想怎么賺錢(經營) 為了賺錢要做什么事(管理) 做這些事需要哪些人(人力資源) 這些人明天要做什么(計劃)

這些人昨天做了什么(總結)

一、想想怎么賺錢(經營)

如果你是老板,那么你的客戶是誰,你的產品或服務是什么,你的產品和服務做到什么程度客戶愿意買單。

如果你是管理者,那么你的老板是誰,老板訂立的目標是什么,目標做到什么程度會如何影響你的收入。

需要注意的是:

無論是客戶的需求還是老板的目標都是基于現有情境和認知模式,情境在變化,認知在升級,所以需求和目標也是動態變化的。不要糾結商業模式,不要心存妄念,沒有任何人能夠憑空發現一個藍海,也沒有人能夠自己設定一個完美的目標。

管理者設定目標,但不要被目標所束縛。小公司資源有限,更要小步快跑,快速迭代。

二、為了賺錢要做什么事(管理)

知道怎么賺錢之后,就要把賺錢這個目標分解為行動和決策兩部分。

  • 所謂行動,就是要做什么事,比如尋找辦公地點、注冊公司、購買設備設施等等。
  • 所謂決策,就是依據這些事之間的邏輯關系和資源現狀,決定先做哪些,后做哪些;花多少時間做這些,花多少精力做哪些。

如果實在想不出要做什么事,最簡單的辦法就是模仿。想開店就去店里打工,想開廠就去廠里學習,搞不清楚沒關系,照著做就行。沒有多少中小企業老板是管理專業,真是管理專家也不一定比廚師更會開飯店。

需要注意的是:

  • 小公司資源非常有限,減法比加法更重要,只要能達成目標做的事越少越好。
  • 在小公司,任何妄想從基礎做起,搭建一整套科學高效管理結構的想法,都是不懂管理的表現。

管理是手段,經營才是目的,為了管理而管理,正是刻舟求劍。無論管理的多好都不能解決經營問題,甚至管理的太好,反而會影響經營效果。這種為管理而管理的公司,典型的癥狀就是重計劃輕總結,重態度輕行為。員工都很努力、也很聽話,所有人的KPI都完成很好,就是部門沒績效,公司不賺錢。

管理為經營服務,如果目標都是要經常調整,那么管理必須隨之而動。

三、做這些事需要哪些人(人力資源)

雷軍說 “如果你招不到人才,只是因為你投入的精力不夠多。我每天都要花費一半以上的時間用來招募人才,前100名員工每名員工入職都親自見面并溝通。”

可惜我們不是雷軍,對小企業管理者來說,人即重要,也不重要。

說重要是因為,優秀的人才確實會極大提高公司效率。

說不重要是因為,在自由市場優秀的人才絕大多數時候不會去沒什么資源的小公司;即是真碰到一個愿意的,小公司的管理者也很難分辨出來是否是人才。

所以,匹配比優秀更重要,勝任比卓越更現實。

對小公司管理者來說,不需要大五人格,只需要小五問題:

  • 這幾個活會干么(勝任)?
  • 不會愿意學么(潛力)?
  • 什么時候能來上班(到崗)?
  • 愿意加班么(補位)?
  • 想要多少錢(成本)?

撐起攤子,跑起來是最重要的。

需要注意的:

  • 崗位。崗位重職能不重職責,做銷售銷售相關的事就都要做,做不好都有責任。小公司就幾個人,職責完全寫不過來,即使寫清楚,那計劃外的事誰干?小公司又有多少是計劃內的事情呢?
  • 編制。人員寧少勿多,依據經營達成情況,逐步增加。加上去簡單,減下來就復雜了。
  • 溝通。溝通時能說人話就別打官腔。逐級匯報是控制風險,對小公司來說,效率低下就是最大的風險。另外就是要反復溝通,反復溝通,反復溝通,重要的事要說三遍,小公司團隊中的問題絕大多數是由于溝通產生,也可以通過溝通解決。
  • 薪酬??硟r的時候別客氣,給錢的時候別小氣??硟r是生意賺利潤;給錢是仁義得人心。不要入職前畫西瓜,辛苦一年給芝麻。

四、這些人明天要做什么(計劃)

人和事加在一起就是計劃。

很多小公司,設計了很多戰略,制定了很多計劃,但是最后都沒有執行落地??偨Y發現,反正計劃了也不能落地,還不如不計劃,多留點時間工作。

事實上,計劃不能落地不是因為計劃做的不夠詳盡,沒有區分戰略計劃和執行細案。

大公司會有周例會,會有月度會議,相應的也有周工作計劃、月工作計劃,甚至年度工作計劃。但是小公司新團隊我的建議是每天早最少一次會議,每天做次日工作計劃。

衡量團隊管理水平,隨便找一個團隊成員問以下幾個問題就夠了

  • 明天要做什么?
  • 需要準備什么?
  • 會有什么成果?
  • 存在哪些風險?
  • 可有應對方案?

最低標準是1,逐步可以提高到3,到5就要看機悟性和企業能否活到那一天了。

需要注意的:

  • 管理者最重要的職責就是找事情做。下屬無事可做就是管理者的失職。
  • 當你沒有計劃時,你正在計劃失敗。
  • 計劃不是必須一絲不茍的執行。小公司既沒有外部智庫,也沒有內部數據沉淀,制定計劃的時候都知道這是拍著腦袋寫的,碰到問題就隨之調整,重要的是推動執行,而非言出必行。
  • 戰略計劃是計劃成果,執行細案是計劃行動。小企業行動更重要,大企業結果更重要。

五、這些人昨天做了什么(總結)

制定計劃容易,總結復盤很難,很難。

小公司團隊管理做總結最重要的是,少談,甚至不談責任,只談進度。既然是每天的執行細案,那么執行完有了什么成果,有什么問題需要解決的,有什么進度需要加班趕工的。

每天的團隊工作會,主要議題:

  • 確認目前進度;
  • 依據進度調整明天工作安排;
  • 沉淀能夠提高效率、降低成本的想法或經驗。

需要注意的:

  • 大膽假設,小心求證。方向對不對,人行不行,所有的假設都要驗證,不看邏輯,看實際反饋。
  • 先立后破。在有更高效率,更低成本的方法之前,現有方法就是最好的方法。
  • 小公司團隊管理,少關注人多關注事,圍繞著事培養人。

五件事背后是一個詞:務實。

君子務本,本立道生。企業務實,實在賺錢。

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